未成年人个人信息保护政策
爱问（以下或称“我们”）非常重视对未成年人个人信息的保护。我们珍视您作为监护人在向我们提供您及您的孩子的个人信息时对我们的信任。本政策旨在帮助您和您的孩子进一步了解爱问如何收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、转移、披露、删除和保护您的孩子个人信息，以及您和您的孩子所享有的相关权利。
未成年人特别说明：
若您是未满 18 周岁的未成年人，在使用任何爱问产品及服务前，应请您的监护人仔细阅读或在您的监护人的监护、指导下共同仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品、服务或向我们提供信息。您点击同意本政策，或者您开始使用/继续使用爱问服务、提交个人信息，都表示您已获得您的监护人的许可。
监护人特别说明：
如果您是未成年人用户的父母或其他监护人，请您仔细阅读并慎重选择是否同意本政策。同时，我们希望您能够与我们共同保护孩子的个人信息，教育并引导孩子增强个人信息保护意识和能力，督导和要求孩子未经父母或其他监护人同意，不应向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、存储、共享、转让和披露未成年人个人信息等活动。当未成年人使用任何爱问服务时，监护人同意接受本政策的保护。在未成年人个人信息保护规则方面，如本政策与《爱问隐私政策》、《爱问服务协议》的同类条款之约定存在不一致的，以本政策为准。本政策未尽事宜，则以《爱问隐私政策》为准。
请您务必认真阅读本政策、《爱问隐私政策》与具体产品或服务的隐私政策，在确认充分了解之后，选择是否同意您的孩子使用爱问产品及服务，或同意向我们提供您的孩子的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的孩子的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie和同类技术
3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的孩子的个人信息
4. 我们如何保存及保护您的孩子的个人信息
5. 您和您的孩子的权利
6. 本声明的修订与通知
7. 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的孩子的个人信息
（一）您或您的孩子直接提供和我们自动采集的个人信息
（1）账号注册信息
我们将严格按照有关法律法规的规定，遵循合法使用、知情同意、正当必要、诚实信用、保障安全、目的限定的原则收集和使用未成年人的个人信息，在未成年人注册成为爱问用户时，需要至少提供手机号码以创建爱问账号，并完善相关的网络身份识别信息，如账号昵称、邮箱、设置密码信息等。
请您理解，您可以选择是否填写或向我们提供，但如果不填写或提供某些特定的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您的孩子可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
（2）第三方账号登录信息
您理解并同意，您的孩子可以使用第三方账号（如微信、微博、QQ）登录爱问产品及服务。此时，您将授权我们读取您的孩子在该第三方账号注册的公开信息（如昵称、头像）。
（3）与年龄识别有关的个人信息
在您的孩子使用爱问产品及服务前，我们可能收集您的孩子的生日、年龄等信息，以识别该用户是否属于未成年人。我们收集这些信息，是为了根据法律法规定的规定识别未成年人并在处理其个人信息前取得未成年人的父母或者其他监护人的同意。
（4）设备信息
您理解并同意，当您的孩子使用爱问产品及服务时，为了保障您的孩子正常使用爱问产品及服务，更准确定位并解决您的孩子在使用爱问产品及服务时遇到的问题，改进及优化爱问产品及服务体验，保障您的孩子账号安全，我们会收集设备信息。
（5）日志信息
与大多数互联网服务一样，您理解并同意，我们的服务器会自动记录您的孩子在访问爱问产品及服务时所发出的请求，例如您的孩子输入的搜索关键词信息，您的孩子浏览的网页内容信息，您的孩子的IP 地址、浏览器的类型和使用的语言、硬件设备信息、操作系统的版本、网络运营商的信息、您的孩子访问服务的日期、时间、时长。请注意，这是我们为了保障软件与服务的正常运行所要收集的基本信息。
（6）为您的孩子提供安全保障
为提高您使用我们与关联方、合作方提供的产品和服务的安全性，我们可能使用您及您的孩子的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、您的孩子、我们的其他用户、我们或关联方、合作方及社会公众的合法权益。
提示您注意，当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
（二）事先征得授权同意的例外
请您知悉，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2. 为订立、履行您或您的孩子作为一方当事人的合同所必需；
3. 与国家安全、国防安全直接相关的；
4. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如：为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
5. 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
6. 出于维护您、您的孩子或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；
7. 依照法律法规的规定在合理的范围内收集您或您的孩子自行向社会公众公开的个人信息的；
8. 依照法律法规的规定在合理的范围内从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9. 维护我们所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
10. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
11. 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
12. 法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站正常运转，我们会在您的孩子的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您的孩子使用网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。运用Cookie技术，我们能够为您的孩子提供更加周到的个性化服务，并允许您获得您的孩子设定特定的服务选项。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的孩子的个人信息
（一）委托处理
我们一般不会委托第三方处理您的孩子的个人信息。如我们委托外部供应商为爱问产品及服务中某些具体的模块或功能提供技术支持，涉及处理您的孩子的相关个人信息时，我们会对委托的公司、组织和个人进行安全评估，与其签署严格的委托、安全与保密协议，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等，要求他们按照本声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的孩子的个人信息。
（二）共享
除非经过您明确同意，或者满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定，我们不会向除爱问关联公司以外的第三方共享您的孩子的个人信息。
对我们与之共享您的孩子的个人信息的公司、组织和个人，我们会对其进行安全评估，与其签署严格的安全与保密协议，要求他们按照本声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的孩子的个人信息。
（三）转让
我们不会将您的孩子的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 经过您的明确同意；
2. 满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
3. 如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的孩子的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您的孩子的个人信息的公司、组织继续受本声明的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
对我们与之转让您的孩子的个人信息的公司、组织和个人，我们会对其进行安全评估，与其签署严格的安全与保密协议，要求他们按照本声明以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的孩子的个人信息。
（四）公开披露
除非法律、行政法规规定应当披露或者根据与您的约定可以披露您的孩子的个人信息，我们不会公开披露您的孩子的个人信息。
（五）共享、转让、公开披露您的孩子的个人信息时事先征得授权同意的例外
在以下情形中，共享、转让、公开披露您的孩子的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2. 为订立、履行您或您的孩子作为一方当事人的合同所必需；
3. 与国家安全、国防安全直接相关的；
4. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。例如：为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
5. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
6. 出于维护您、您的孩子或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
7. 依照法律法规的规定在合理的范围内收集您或您的孩子自行向社会公众公开的个人信息；
8. 依照法律法规的规定在合理的范围内从合法公开披露的信息中收集您的孩子的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
9. 维护我们所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障;
10. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息所必需的；
11. 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
12. 法律法规规定的其他情形。
四、我们如何保存及保护您的孩子的个人信息
（一）保存期限
您理解并同意，您的孩子在使用爱问产品及服务期间，我们将在为您的孩子提供相应产品及服务所必需的期限内持续保存您的孩子的个人信息，但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的等所必需的情况下，在前述保存期限到期后，我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。
在超出保存期限后，我们将根据法律规定删除您的孩子的个人信息或进行匿名化处理。
在超出保存期限后，或如您的孩子注销账号或主动删除上述信息，我们将依据相关法律法规规定在法定期限内保存您的孩子的个人信息。在您的孩子注销账号或主动删除上述信息后，我们将在完成身份验证和账号情况核实并且法定期限届满后，及时对您的孩子的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）保存地域
您的孩子的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如您的孩子的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问，我们会严格履行法律法规规定的义务并按照法律规定事先获得您的单独同意。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会按照中国现行法律的规定传输您的孩子的个人信息，并会确保您的孩子的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
（三）安全措施
为更加严格的保障未成年人的个人信息安全，我们将按照《爱问隐私政策》保存及保护未成年人的个人信息，同时建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范未成年人个人信息的存储和使用，并将未成年人个人信息列为最高敏感级别信息进行保护，通过与信息接触者保密协议、权限管理、最小化访问控制和安全审计等机制来对数据进行全面安全控制。防止未成年人的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（四）安全事件通知
在不幸发生未成年人个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话或邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您和您的孩子的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您和您的孩子对您的孩子的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正未成年人的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
1.您和您的孩子可以随时登录ishare.iask.com，访问或编辑您的孩子的账户中的个人资料信息、更改密码等；
2.当您或您的孩子发现我们处理的关于您的孩子的个人信息有错误或者不完整时时，您或您的孩子有权对错误或不完整的信息作出更正或补充；
（二）改变授权同意的范围或撤回授权
监护人和未成年人可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变其授权我们继续收集信息的范围或撤回其授权。
当监护人和未成年人撤回授权后，我们无法继续提供撤回授权所对应的服务，也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定，不会影响此前基于监护人和未成年人的授权而开展的信息处理。
（三）注销账号
1.您和您的孩子可以随时注销此前注册的账号；您或您的孩子可以登录ishare.iask.com，注销您孩子的账号；
2.您的孩子通过第三方账号（如微信、微博、QQ）授权登录爱问各产品及服务时，您或您的孩子需要向第三方申请注销账号。
六、本声明的修订与通知
我们的儿童个人信息保护声明、儿童产品及服务中的儿童个人信息处理规则可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您和您的孩子按照本声明所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您和您的孩子相关内容的更新，也请您陪同和指导您的孩子访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您和您的孩子继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
七、如何联系我们
您或您的孩子可以通过以下方式与我们联系：
公司名称：宁波煜光盛宏信息科技有限公司
联系邮箱：isharekefu@iask.cn
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您和您的孩子的身份后处理您的请求，一般情况下，我们将在15天内答复您及您的孩子的请求。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们对您的孩子的个人信息处理行为损害了您或您的孩子的合法权益，您还可以向有管辖权的法院提起诉讼。