宁波煜光盛宏信息科技有限公司及其关联公司（以下统称“爱问运营方”）依据本协议为爱问产品的（以下简称“平台”）认证用户（以下简称 “认证用户”或“您”）做出的数字作品资源的上传、下载、引用等行为提供服务。在您成为平台的认证用户前，请您务必仔细阅读以下条款，充分理解各条款内容后再选择是否接受本协议。一旦您在平台提交认证申请，即意味着您已阅读本协议所有条款，并对本协议条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解，同意受本协议约束。
一、 定义
1.1爱问产品：指由爱问运营方所有并合法运营的“爱问/爱问知识人/扒拉扒拉”“爱问文库”“爱问办公””蜂鸟转换”“爱问心理咨询”“合同定制”“法律咨询”等。
1.2数字作品：指认证用户通过平台，允许其他用户有偿或者无偿使用的数字化内容，认证用户对上述数字作品应具有包含知识产权在内的合法权利或者已得到权利方的有效授权。
二、 用户认证资格条件
2.1个人认证资格条件：
（1） 持有国籍国法律或相关法律对无国籍人士做出的认可其身份的有效证明的自然人；
（2） 具有按照国籍国法律或相关法律对无国籍人士做出的规定的完全民事行为能力的自然人。
2.2自然人以外的其他法律实体认证资格条件：
（1） 依照注册国法律合法成立的法律实体；
（2） 取得合法证照并正常合法经营。
2.3如您不符合上述条件，爱问运营方有权拒绝、终止您的注册，并有权注销您已经注册的用户资格。
2.4您同意按照爱问运营方要求提供真实、最新、有效及完整的身份资料，并且授予爱问运营方基于提供服务的目的，对您提供的上述资料及数据信息拥有永久的、免费的使用权利。
2.5您有义务维持并更新申请认证的用户资料，确保其为真实、最新、有效及完整的资料。如因您未及时更新资料导致爱问运营方无法提供服务或提供服务时发生任何错误，爱问运营方不承担任何责任，所有后果应由您承担。因上述原因导致爱问运营方遭受损失的，爱问运营方有权向您追究责任。
2.6您认证成功后，不得将您在平台的用户名、密码转让、披露、授权或者以任何方式给第三方使用。爱问运营方通过您的用户名及密码来识别您的指令。您确认，使用您用户名和密码登录本平台后在平台的一切行为均代表您本人。您的认证操作所产生的电子信息记录均为您的行为的有效凭证，并由您本人承担相应的法律后果。
2.7爱问运营方有权根据需要不定时地制定、修改本协议或各类规则。一旦发生变动，爱问运营方将会在爱问产品上公布修改之后的协议内容，爱问运营方也可选择通过其他适当方式向认证用户通知修改内容。对于协议、规则生效之前的认证用户，若认证用户在新规则生效后继续使用本平台提供的各项服务，则表明认证用户已充分阅读并认可和同意遵守新的协议或规则。若认证用户拒绝接受新的协议和规则，认证用户有权放弃或终止继续使用本平台提供的各项服务，但该认证用户应承担在本平台已经进行的行为下所应承担的任何法律责任。
三、 平台服务费与转付费用
3.1爱问运营方为数字作品的上传、下载、引用、浏览、阅读等需求提供技术服务，使您得以通过平台在全球范围内发布数字作品及相关信息，并允许其他用户有偿或者无偿对数字作品进行下载、引用、浏览、阅读等。鉴于爱问运营方为您提供技术服务付出了大量的成本，因此爱问运营方需要向您收取一定的平台服务费用，平台服务费用包含云存储费用、带宽费用、服务器费用+其他运维费用（如人力等），即：平台服务费=云储存费用+带宽费用+服务器费用+其他运维费用。
您上传的数字作品需要其他下载用户支付使用费时，该下载用户需向您支付的使用费将由平台代收并转付。
方便用户起见，支付手续费（代支付平台收取）及相应税费（代扣），平台会一并帮您处理结算。
3.2认证用户应于每个自然月25日之前申请提现，经爱问运营方确认并扣除平台服务费后于次月5日前将应转付费用结算至认证用户，应转付费用结算起点金额（即保证金）为人民币500元，不足500元则累积至下个月结算。以上时间遇节假日顺延。
3.3爱问运营方于转付费用前有权要求认证用户开具符合爱问运营方要求的发票。
四、 知识产权
4.1平台内容受知识产权法律法规及相关国际条约保护，您未经授权不得将平台中的任何内容上传发布到任何其他网站或者服务器等第三方平台。任何未经授权对平台内容的使用均属于违法行为。
4.2 您应保证上传发布在平台上的所有信息和内容没有侵犯任何第三方的知识产权及合法权利，也不存在可能导致侵犯第三方知识产权及合法权利的情形。若任何第三方因您上传发布的信息和内容提出权属异议或引起任何纠纷，您需因此自行承担所有责任。您需明确，前述责任及纠纷非因平台向您提供服务所引起，因此平台无需对此承担任何责任。如果平台因您的行为承担责任的，平台有权向您追偿。
4.3 除另有约定外，您同意对上传发布到平台上的所有内容，在内容存在于平台期间，许可爱问运营方为实现用户的下载、浏览、阅读等使用目的进行使用。
五、 双方权利与义务
5.1您提供的数字作品及相关信息需符合法律、法规及国家政策的规定，不含任何违法、违规内容。
5.2您确保履行本协议并不侵犯任何第三方权益，也不会被任何第三方追索；您提供的数字作品不存在任何权利瑕疵，没有侵犯任何第三方的合法权益；您对所提供数字作品资源内容的真实性、准确性、完整性、合法性等负完全责任；如爱问运营方极其关联公司或者授权方被第三方主张权利而产生任何纠纷、仲裁、诉讼，或因此受到国家相关部门处罚，将需由您出面解决，并承担全部法律责任。如因此造成爱问运营方极其关联公司或者授权方损失的，您还需赔偿爱问运营方的全部直接和间接损失。
5.3您不应以任何形式擅自转让或授权他人使用自己的平台用户名和密码。否则，爱问运营方有权立即停止向您提供所有服务。经发现您擅自转让或授权他人使用您用户名和密码两次以上的，平台有权取消您已经注册的用户资格。
5.4如因数字作品的版权到期或权利授权方停止授权等原因导致该数字作品需要下线的，您应提前30天书面通知爱问运营方，协助爱问运营方采取措施妥善处理。爱问运营方禁止同一作品多次上传（包括不限于以不同格式的文档形式、不同账户、同一作品二次拆分上传的行为）以及不具有知识产权或者未获得有效授权的上传行为。一经发现，爱问运营方有权对您的账户进行注销处理、冻结账户金额、提取账户金额以抵偿对爱问造成的损失等各种平台认为的必要措施，同时您确认放弃向爱问运营方主张由此导致的损失的权利。
5.5如您对于上传的数字作品未拥有合法权利或有效授权，爱问运营方在接到其他方异议通知时将立即下线相关数字作品，并同步向您发送下线通知。如您对此有异议，可提供相应权利证明以向异议方确认您有权上传相关作品。您需明确，即时没有接到其他方的异议，对于未拥有合法权利或有效授权的数字作品，爱问运营方仍有权不经您同意而立即下线相关数字作品，并无需对此承担任何责任。
您需明确，爱问运营方无权也无法参与到具体的权属争议中，成为权属争议方或充当裁判角色。基于爱问运营方所提供的仅为平台服务，爱问运营方将永远保持中立，并依法提供义务范围内所需要提供的资料及信息，以便于争议的妥善解决。
当您与爱问运营方合作终止时，爱问运营方有权对您已上传的数字作品下线。
5.6出于保证平台服务的稳定和安全可靠性，爱问运营方将持续对爱问产品提供技术支持与维护。爱问运营方在认为必要时或紧急时，有权无需事先通知您即暂停提供您的账户服务，并可能迁移、关闭、删除您的账户及该账户中的所有相关资料及档案，或者采取其他爱问运营方认为有必要的措施。
5.7爱问运营方有权根据国家法律法规及相关政策的规定制定平台的各项管理制度，对您在平台的上传、下载、引用、浏览、阅读等行为进行规范；同时，对于违反国家法律法规及相关政策及平台的各项管理制度的数字作品，爱问运营方有权禁止在平台上进行上传、发布或展示或者有权在不告知用户的前提下对已上传数字作品下线，爱问运营方对此无需承担任何责任。
5.8您授权爱问运营方对于任何第三方侵犯数字作品的侵权行为独立采取包括但不限于诉讼、仲裁等各种法律手段维权。
5.9爱问平台提供一站式统一内容存储与分发服务，为实现这一基本功能，确保您能正常使用爱问平台服务，您同意依据相应爱问产品和爱问合作伙伴运营的系列产品的运营策略，将您在账号下所发布的内容同步分发至爱问产品和/或爱问合作伙伴运营的系列产品，通过展示、下载等方式进行传播，并因此对该平台享有与在爱问平台上同等的权利及承担同等的义务。您可以向爱问平台发出书面通知，告知我们停止在合作平台上展示，提供阅读、浏览及下载服务。如您上传发布的内容侵犯了该平台或他人的合法权利，爱问平台有权协助该平台或权利方追究您的法律责任。
六、 信息披露与保密
6.1您如需宣传已与平台合作的事实与情况，应经过爱问运营方事先书面同意后，方可发布使用任何含有爱问运营方名称、商标、logo、标记等的新闻稿、其他宣传声明或推广材料。除上述原因外，未经爱问运营方书面同意您不得使用爱问的企业名称、商标、logo等标识。
6.2爱问运营方或您对于因签署或履行本协议而了解或接触到的对方的商业秘密及其他保密资料和信息（以下简称“保密信息”）均应保守秘密。除非国家法律法规、政府或者法院的要求，或者本协议双方同意，任何一方不得以泄露、给予或转让等方式使得任何第三方知晓该等保密信息。
除本协议另有约定之外，未经对方事先书面同意，任何一方不得擅自使用（包括但不限于复制等行为）或擅自向任何第三方授权使用（包括但不限于复制等行为）对方的商标、标志、商业信息、技术及其他资料等。
6.3本保密条款不因本协议的无效、被撤销、解除、提前终止、不具操作性等而失效。
七、 免责声明
7.1本协议项下爱问运营方将在现有技术的基础上尽最大努力提供相应的安全措施以保障平台的安全和正常运行。但爱问运营方明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证，包括但不限于对平台的安全性、可靠性、持续性、准确性、适用于某一特定用途等。您同意本协议即意味着理解且不要求爱问运营方或平台在以下任一情况下承担责任：
（1）不可抗力。不可抗力是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，包括但不限于政府行为、地震、台风、洪水、火灾或其它天灾、战争或任何其它类似事件。
（2）鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括但不限于下列影响互联网正常运行之情形：
a.黑客攻击；
b.电信部门技术调整导致之重大影响；
c.因政府管制而造成之暂时关闭；
d.病毒侵袭；
e.网站升级、系统停机维护或通讯终端、电信设备出现故障导致无法进行数据传输；
f.其他非因双方原因导致互联网无法正常运行、服务中断或延迟之情形。
（3）如发生不可抗力事件，遭受该事件的一方应立即以可能的最快捷的方式通知另一方该事件的性质、发生日期、预计持续时间等有关细节，以及该事件阻碍通知方履行其于本协议项下义务的程度。
（4）在不可抗力事件持续期间，遭受不可抗力事件的一方应定期及时地告知另一方不可抗力事件的现状。如不可抗力事件结束，应立即以书面形式通知对方，并继续履行其于本协议项下之义务。
（5）遭受不可抗力事件的一方应当向另一方提供事件发生地区有权机关出具的证实不可抗力事件的合法证明。
（6）如果不可抗力事件持续超过九十（90）天，并将可能导致本协议无法继续履行的，任何一方均有权解除本协议。
（7）本协议任何一方违约后遭遇不可抗力的，违约责任不因不可抗力而免除。
7.2除不可抗力外，爱问运营方有权在提前七天通知的情况下修改、限制、暂停或终止全部或部分平台服务，对于此等修改、限制、暂停或终止行为，爱问运营方对您或任何第三方不负任何责任。
7.3爱问运营方不对用户上传的数字作品的真实性、合法性负责，亦不对您作任何口头、书面承诺或任何担保。爱问运营方不对用户之间达成的或涉及的法定义务或约定义务承担任何责任。
八、 违约责任
8.1认证用户同意保障和维护爱问运营方及其他用户的合法权益，如因认证用户违反有关法律、法规或本平台的任何条款而给爱问运营方或任何其他任何第三方造成损失的，认证用户同意承担由此造成的损失。
8.2如爱问运营方发现或收到第三方举报或投诉获知，认证用户存在违反平台中规定的义务、保证、承诺或其他条款的行为（不限于本协议），认证用户应在爱问运营方指定期限内予以纠正并消除影响。若认证用户未在前述时限内予以纠正的，爱问运营方或其授权主体有权依据其合理判断不经通知立即采取一切必要措施以减轻或消除认证用户行为造成的影响，由此造成的损失及后果由认证用户自行独立承担。
8.3本协议8.2中所述的“一切必要措施”包括但不限于以下一项或多项：
（1）更改、删除或屏蔽相关内容；
（2）警告违规账号、账号禁言；
（3）冻结认证用户账户资金并要求认证用户退还已获得的各项收益，用于弥补认证用户给爱问运营方及他人造成的损失；
（4）变更、限制或禁止违规账号部分或全部功能；
（5）暂停、限制或终止认证用户使用爱问产品服务的权利、注销认证用户账号等；
（6）向有关监管部门或国家机关报告；
（7）其他爱问运营方认为合理的措施。
8.4本协议中所述的“损失”包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费、保全费、评估费及其他合理的费用和开支。
九、 通知与送达
9.1本协议条款及其任何其他协议、告示或其他关于认证用户使用本服务账户及服务的通知，您同意平台使用电子方式或通过向您在注册时预留的通讯地址邮寄文件资料的方式通知您。电子方式包括但不限于以电子邮件方式、短信息、于本平台或者合作网站上公布、或通过官方微信、APP、官方微博等方式公布。具体以实际通知方式为准。
9.2平台的通知如以公示方式作出，一经在平台公示即视为已经送达。除此之外，其他向您发布的具有专属性的通知将由平台向您在注册时提供的电子邮箱发送的电子邮件，或向您注册后在本平台绑定的手机号码发送短信息等方式发送，具体以实际通知方式为准。一经发送即视为已经送达。因信息传输等原因导致您未在前述通知发出当日收到该等通知的，本平台不承担责任。
十、 协议的生效
10.1本协议自您同意勾选或网上签署并成功注册成为本平台注册用户之日起生效，在本协议终止前，协议将持续有效。
十一、 争议解决与法律适用
11.1如双方就本协议内容或其履行发生任何争议，应首先友好协商；若经协商无法解决该争议，则双方应将争议提交宁波人民法院诉讼解决。
11.2 本协议的订立、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律（台湾、香港、澳门法律除外）。
11.3本协议无效、被撤销或者终止的，不影响本协议中独立存在的有关解决争议方法与法律适用等条款的效力。
十二、 其他
12.1本协议及平台有关页面的相关名词可互相引用参照，如有不同理解，则以本协议条款为准。若本协议的部分条款被认定为无效或者无法实施时，本协议中的其他条款仍然有效。
宁波煜光盛宏信息科技有限公司